Casi di Successo

Scopri come molte aziende leader nei loro settori hanno ottimizzato i servizi grazie alle tecnologie e alle soluzioni di IRIMÌ.

Creare un Single Point of Contact IT per supportare capillarmente un’estesa rete di negozi, ottimizzando l’inventario centralizzato di sistemi di cassa, PC e server.

La digitalizzazione viene estesa dall’IT Asset Management all’HR, automatizzando i flussi approvativi complessi e la gestione strutturata dei reclami prodotto.

Implementare una Governance trasversale per automatizzare non solo il supporto applicativo e l’IT, ma anche i complessi processi autorizzativi legati a fornitori, HR e welfare.

Estendere i confini del Service Management: un’implementazione parallela e sinergica per governare l’IT interno, le risorse umane e gli affari generali in un’unica piattaforma.

Ottimizzazione della Gestione IT e OT a Livello Globale: Il Caso di Grissin Bon con SysAid

Ottimizzazione della Gestione IT e OT a Livello Globale: Il Caso di Rollon con SysAid

Grazie ad IRIMÌ, un’attenta Governance IT diventa propulsore della crescita culturale ed organizzativa di una grande acciaieria.

Colleague Experience al centro della strategia aziendale e dell’IT. Ed il Service Desk I.T., grazie a SysAid, è uno dei fattori chiave trainanti.

Implementare a tempo di record una soluzione di service desk scalabile e user friendly in un’azienda complessa.

Grazie a SysAid, l’IT è passato da rallentamento a risorsa strategica: risoluzioni più rapide del 90%, meno ticket aperti e maggiore efficienza, sicurezza e soddisfazione.

L’automazione ha tagliato i tempi di risoluzione dell’81%, rendendo l’IT più efficiente, veloce e orientato al supporto.

SysAid è stato scelto perché offriva una soluzione completa, più efficace e funzionale rispetto alle alternative disponibili.

Una rivoluzione IT globale: ecco come CYBEX ha trovato la soluzione ideale per le sue sfide con SysAid.

Puntare sull’efficienza: come SysAid ha ottimizzato le operazioni IT di Cashco Financial, migliorando velocità, controllo e qualità del supporto.

SysAid riduce del 90% i tempi di risoluzione: la gestione manuale dei ticket passa da 2-3 giorni a sole 2-3 ore per le urgenze alla Republic Bank of Ghana.

Allora, cosa stai aspettando?

Guarda SysAid in azione

Le aziende leader si affidano a SysAid

Oltre 5.000 organizzazioni hanno scelto SysAid come soluzione ITSM di fiducia.

Cosa dicono i nostri clienti

Fercam s.p.a. | IT Manager

"L’Employee Experience è una delle priorità strategiche della direzione aziendale. Come I.T. siamo chiamati a creare un ambiente di lavoro efficiente e sostenibile al crescere della dimensione aziendale, e che ci consenta di trattenere i talenti. Il Service Desk è uno dei fattori chiave nel nostro settore. Per erogare un servizio di qualità, ci serviva un buon software ed un partner con competenze consulenziali: li abbiamo trovato trovati con SysAid in ed IRIMÌ, un’azienda del territorio che parla la nostra stessa lingua."

Grissin Bon s.p.a. | IT Manager

“Introdurre SysAid è stato semplice: mi ha permesso di lavorare secondo una metodologia nota, ITIL, e di estenderlo per l’IT, CyberSecurity, Privacy ed ora anche per il Facility Management”

Rollon s.p.a. | Application Engineering

“Dall’e-mail ad un vero servizio strutturato misurabile con SysAid: ora l’Ufficio Tecnico, che è il cuore dell’azienda, è in grado di dimostrare il reale valore della sua operatività, della sua reattività e della qualità percepita “

Cameo s.p.a. | IT Manager

"Abbiamo scelto SysAid perché è molto semplice e molto configurabile, ha un’interfaccia intuitiva che i nostri utenti riescono a comprendere rapidamente. In più, è estremamente personalizzabile ed ha un ottimo rapporto qualità prezzo."

Offri un servizio eccezionale.

Quasi come per magia.